REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUGI PROSPEED

Niniejszy Regulamin ustanawia się na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) oraz art. 8 i nast. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827 z późn. zm.). Regulamin niniejszy jest udostępniony Użytkownikowi nieodpłatnie za pośrednictwem aplikacji Prospeed oraz na stronie https://prospeed.app/aplikacja/, co zapewnia możliwość zapoznania się z jego treścią przed rozpoczęciem świadczenia usług. Regulamin udostępniany jest w formie pliku PDF, który umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

Słowniczek:

Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do soboty, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca osobowość prawną, korzystająca z Usług.

Dane autoryzacyjne – dane Użytkownika (login i hasło) podane przez niego do aktywacji Usługi, a także  pozwalające na logowanie do panelu administracyjnego i korzystanie z Usług.

Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną dokonujący z Dostawcą Usług czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także podmiot, do którego stosuje się przepisy o prawach konsumenta.

Konto użytkownika (lub Konto) – dostępna dla Użytkownika przestrzeń, utworzona w wyniku rejestracji, umożliwiająca na korzystanie z Usług świadczonych przez Dostawcę Usług.

PDF – (ang. PortableDocument Format) format pliku o tej samej nazwie opracowany przez firmę Adobe Systems w celu utrwalania plików tekstowych i innych dokumentów.

Okres subskrypcji – okres, przez jaki Użytkownik może korzystać z Usług.

Regulamin – niniejszy regulamin dostępny na stronie internetowej https://prospeed.app/aplikacja/.

Aplikacja – aplikacja (serwis) dostępna pod adresem https://prospeed.app/aplikacja/ przeznaczona do korzystania z Usług.

Umowa – Umowa zawierana pomiędzy Dostawcą Usług, a Użytkownikiem na podstawie której Dostawca Usług świadczy Użytkownikowi Usługi.

Usługa – Usługa Prospeed świadczona przez Dostawcę Usług na rzecz Użytkowników, polegająca na udostępnianiu planów treningowych, wykonywaniu pomiarów oraz sprawdzeniu bazy wyników w ramach systemu treningowego wykorzystującego macierz sensorów do monitorowania postępów treningu, który kto projekt realizowany jest w ramach Programu Operacyjnego Inteligentny Rozwój 2014-2020 Działanie 1.3: Prace B+R finansowane z udziałem funduszy kapitałowych Poddziałanie 1.3.1: Wsparcie Projektów badawczo-rozwojowych w fazie preseed przez fundusze typu proof of concept – BRIdge Alfa, udostępniona Użytkownikowi w drodze subskrypcji licencji na określony czas, zgodny z ofertą Dostawcy Usług.

Kamizelka –  kamizelka treningowa wykorzystująca macierz sensorów do monitorowania postępów treningu, dostępna w sklepie internetowym Prospeed, łącząca się z Aplikacją poprzez Bluetooth.

Dostawca Usług – podmiot świadczący Usługi, którym jest BERIMBAU Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Falistej 4 lok. 44 (61-249 Poznań), wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000992790, NIP 7822914209, REGON 523149616.

Z Dostawcą Usług można kontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@prospeed.pl lub telefonicznie pod nr  +48 600 123 356 lub za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej https://prospeed.app/, a także pisemnie na adres: ul. Falistej 4 lok. 44 (61-249 Poznań).

I. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady zamawiania i świadczenia Usługi przez Dostawcę Usług, rozliczenia i płatności za zamówione Usługi, warunki techniczne jakie spełniać powinien spełniać Użytkownik, uprawnienia Użytkownika do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
2. Dostawca Usług świadczy Usługę odpłatnie przez Okres subskrypcji, w zależności od wyboru Użytkownika. Wysokość opłat za korzystanie z Usług określona jest w Aplikacji.
3. Każdy Użytkownik przed rozpoczęciem korzystania z Usług obowiązany jest zapoznać się uprzednio z treścią Regulaminu.

II. Warunki techniczne świadczenia Usług

1. Warunkiem technicznym korzystania z Usług świadczonych przez Dostawcę Usług jest posiadanie poprawnie skonfigurowanego urządzenia mobilnego, a także uprzednie nabycie kamizelki treningowej wykorzystującej macierz sensorów do monitorowania postępów treningu, dostępnej w sklepie internetowym Prospeed. Celem korzystania z Usług Użytkownik powinien połączyć Aplikację z Kamizelką za pomocą Bluetooth.
2. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Usług dla urządzeń mobilnych:
   1. podłączenie do Internetu;
   2. poprawnie skonfigurowana przeglądarka zgodnie ze standardami Microsoft Internet Explorer w wersji nie niższej niż ____ lub Opera w wersjach ____ i wyższych lub Firefox w wersji ___. Za problemy wynikające ze stosowania przeglądarek niespełniających tego wymogu Dostawca Usług nie ponosi odpowiedzialności;
   3. minimalne wymagania dla użytkowników aplikacji mobilnej Prospeed poprawnie skonfigurowane urządzenie mobilne z systemem Android w wersji co najmniej _____
   4. włączona obsługa Cookies i Java Script.
3. Dostawca Usług nie wprowadza żadnych ograniczeń w zakresie rodzaju urządzeń mobilnych lub producentów urządzeń, na których Usługa może funkcjonować, niemniej takowe ograniczenia mogą wynikać z przyczyn niezależnych od Dostawcy Usług, w szczególności ograniczeń wprowadzonych przez producentów urządzeń lub innych aplikacji. W Aplikacji znajduje się lista urządzeń kompatybilnych z Usługą.
4. W razie korzystania przez Użytkownika ze sprzętu lub oprogramowania, które nie spełnia wymogów technicznych określonych powyżej, Dostawca Usług nie gwarantuje prawidłowości uruchomienia Usługi i zastrzega, że może to mieć negatywny wpływ na jakość świadczonych Usług

III.  Rejestracja konta

1. Wykonanie procedury rejestracji niezbędne jest do utworzenia Konta przez Użytkownika, które umożliwia korzystanie przez Użytkownika z Usług.
2. Użytkownik może dokonać rejestracji Konta w Aplikacji poprzez zakładkę ,,Rejestracja” dostępną na stronie logowania do Aplikacji.
3. Celem dokonania rejestracji Konta, Użytkownik powinien podać:
4. adres e-mail/login;
5. hasło do logowania;
6. Po wprowadzeniu wszelkich niezbędnych danych, aby wysłać zgłoszenie utworzenia Konta, Użytkownik musi koniecznie zaakceptować Regulamin poprzez odznaczenie utworzonego w tym celu check-boxa, a także zaakceptować inne, niezbędne do rozpoczęcia korzystania z Usługi informacje lub oświadczenia.
7. Danymi autoryzacyjnymi jest adres mail/login oraz hasło podane przez Użytkownika.
8. Konto użytkownika
   1. Wraz z zakończeniem rejestracji zostaje utworzone indywidualne Konto użytkownika. Użytkownikowi przysługuje prawo do wyłącznego i dowolnego korzystania z Konta użytkownika, przy czym korzystanie to jest ograniczone postanowieniami niniejszego Regulaminu, przepisami powszechnie obowiązującego prawa oraz zasadami współżycia społecznego.
   2. W celu korzystania z Konta użytkownika Użytkownik zobowiązany jest przy każdym logowaniu podawać swoje Dane autoryzacyjne. Użytkownik zobowiązany jest chronić powyższe dane przed ujawnieniem ich osobom niepożądanym.
   3. Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto użytkownika.
   4. Konto użytkownika może zostać zablokowane bądź usunięte w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości przez Dostawcę Usług wynikających z niezastosowania się Użytkownika do postanowień niniejszego Regulaminu, po wcześniejszym powiadomieniu Użytkownika i wezwaniu do zaprzestania naruszeń. W przypadkach niecierpiących zwłoki, grożących powstaniem szkody wobec Dostawcy Usług zablokowanie Konta może odbyć się bez uprzedniego zawiadomienia.

V. Warunki świadczenia Usług

1. Korzystnie z Usługi odbywa się za pomocą Konta, w którym dostępne są wszelkie funkcjonalności udostępniane przez Dostawcę Usług. Dostęp do Konta chroniony jest przez Dane Autoryzacyjne.
2. Celem korzystania z Usługi, Użytkownik musi połączyć aplikację z sensorami umieszczonymi na Kamizelce za pomocą Bluetooth.
3. Użytkownik zobowiązany jest nie udostępniać Danych Autoryzacyjnych osobom trzecim.
4. Użytkownik może korzystać z Usługi wyłącznie w zakresie określonym w Umowie i niniejszym Regulaminie.
5. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Usługi zgodnie z polskim prawem i z jej przeznaczeniem i nie podejmować działań polegających w szczególności na:
   1. przeniesieniu na osoby trzecie prawa do korzystania z Usługi bez zgody i wiedzy Dostawcy Usług,
   2. świadomym lub nieświadomym powodowaniu niestabilności systemu Usługi,
   3. świadomym lub nieświadomym działaniu prowadzącym do popełnienia czynu zabronionego w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa,
   4. naruszeniu praw osób trzecich, w szczególności naruszaniu praw autorskich.
6. Dostawca Usług ma prawo w każdym czasie wprowadzać dodatkowe zabezpieczenia techniczne mające na celu uniemożliwienie Użytkownikowi podejmowania działań sprzecznych z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
7. W przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu, Dostawca Usług jest uprawniony do wstrzymania się z dalszym świadczeniem Usługi na rzecz Użytkownika lub częściowym ograniczeniem jej funkcjonalności, a także do podejmowania innych działań mających zapobiegać skutkom naruszenia Regulaminu, po uprzednim wezwaniu Użytkownika do zaprzestania naruszeń i wyznaczeniu ku temu odpowiedniego, nie krótszego niż 3 dni terminu.
8. Dostawca Usług zobowiązuje się do stałego i nieprzerwanego świadczenia Usługi na rzecz Użytkownika przez Okres subskrypcji, zgodnie z zakupioną przez Użytkownika opcją Usługi. Po upływie Okresu subskrypcji korzystanie z Usługi nie będzie możliwe. Aby temu przeciwdziałać, Użytkownik przed upływem pierwotnego Okresu subskrypcji może przedłużyć czas świadczenia Usługi o kolejny Okres subskrypcji.
9. Dostawca Usług zastrzega sobie prawo do:
   1. okresowych przerw w świadczeniu Usług w celach rozbudowy systemu lub aktualizacji oprogramowania, po wcześniejszym poinformowaniu o tym fakcie Użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej,
   2. wysyłania na konta poczty elektronicznej podane przez Użytkownika komunikatów technicznych związanych z funkcjonowaniem Usługi oraz informacji o bieżących ofertach i promocjach.
10. Odpowiedzialność Dostawcy Usług w przypadku Użytkowników niebędących Konsumentami lub do których nie stosuje się przepisów o konsumentach z tytułu utraconych korzyści i szkód pośrednich jest wyłączona.
11. Dostawca Usług nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub krzywdy Użytkownika wynikające:
12. z przyczyn nieleżących po stronie Dostawcy Usług lub podmiotu, za którego Dostawca Usług odpowiada w myśl przepisów prawa;
13. z niezastosowania się przez Użytkownika do instrukcji lub wytycznych Dostawcy Usług, a także niewłaściwego korzystania z Usług, zwłaszcza nieprawidłowej realizacji ćwiczeń lub planów treningowych.
14. Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego informowania Dostawcy Usług o wszelkich zmianach swoich danych osobowych podanych podczas procesu rejestracji Usługi.

VI. Funkcjonalność Usługi  

1. Usługa posiada następujące funkcjonalności, przy czym zakres funkcjonalności udostępniony Użytkownikowi może być uzależniony od wersji Usługi i zawartej Umowy:
   1. udostępnianie modułów treningowych za pomocą Aplikacji, przy wykorzystaniu Kamizelki;
   2. wykonywanie pomiarów dotyczących organizmu, w tym szybkości, mocy, wskaźników rotacji, czasu reakcji, czy analizy koordynacji ciała;
   3. monitorowanie i analizowanie wykonywanych pomiarów.
2. Dostawca Usług zastrzega, że poszczególne warianty Usługi mogą różnić się pomiędzy sobą funkcjonalnościami, w zależności od wybranej oferty dostępnej w Aplikacji.

VII. Płatności i rozliczenia

1. Użytkownik zobowiązuje się uiszczać płatności za Usługi świadczone przez Dostawcę Usług z góry za cały Okres subskrypcji, a więc okres przez jaki Użytkownik może korzystać z Usługi.
2. Okres subskrypcji oraz wysokość opłat za korzystanie z Usługi określone są w Aplikacji.
3. Wpłaty za usługi świadczone przez Dostawcę Usług należy wnosić za pośrednictwem szybkiego przelewu internetowego na rachunek bankowy Dostawcy Usług wskazany na fakturze VAT lub za pomocą innego dostępnego rodzaju płatności elektronicznej.
4. Usługa jest usługą przedpłaconą, co oznacza, że aby rozpocząć korzystanie z Usług konieczne jest uprzednie dokonanie całkowitej opłaty w wysokości określonej w Aplikacji.
5. Opłata za Usługę wnoszona przez Użytkownika nie uwzględnia kosztów związanych z uzyskaniem dostępu do Internetu, zakupu sprzętu i oprogramowania do korzystania z usługi (Kamizelki), konfiguracji oprogramowania itp. Właściwe korzystanie z Usługi wymaga od Użytkownika posiadania odpowiedniej wiedzy oraz zasobów sprzętowych i oprogramowania (urządzenia mobilnego oraz Kamizelki).

VIII. Warunki odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z ustawą z 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827 z późn. zm.) Użytkownik będący Konsumentem lub do którego stosuje się przepisy o konsumentach, może odstąpić od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone pisemnie na adres siedziby Dostawcy Usług lub na adres e-mail: info@prospeed.app. Możliwy do wykorzystania wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 1.

2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy doręczone Dostawcy Usług ma ten skutek, jak gdyby umowa nigdy nie została zawarta, tj. następuje w ten sposób rezygnacja z korzystania z Usługi.
3. Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy nie jest związane z ponoszeniem przez Konsumenta jakichkolwiek kosztów, ani płatności, chyba że Konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed terminem do odstąpienia od umowy. W tym przypadku Konsument zobowiązany będzie uiścić opłatę za już spełnione Usługi.

IX. Reklamacje

1. Dostawca Usług zobowiązuje się do należytego świadczenia Usług, zgodnego z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego.
2. W przypadku, gdy Usługa świadczona przez Dostawcę Usług nie funkcjonuje lub funkcjonuje nienależycie, a także w przypadku niezgodności w płatnościach Użytkownik uprawniony jest do złożenia reklamacji.
3. W reklamacji Użytkownik powinien podać następujące dane:
   1. imię i nazwisko,
   2. adres – w przypadku reklamacji pisemnej,
   3. opis problemu,
   4. określenie roszczenia.
4. W przypadku braku któregokolwiek z elementów wskazanych w powyższym punkcie, Dostawca Usług wezwie Użytkownika do uzupełniania braków w terminie 7 Dni Roboczych, chyba że Użytkownik nie wskazał adresu przy reklamacji pisemnej. W przypadku nie uzupełnia braków w wyznaczonym terminie lub nie wskazania adresu, reklamacja zostanie pozostawiona bez rozpatrzenia, chyba że z treści reklamacji wynika, iż może ona zostać rozpatrzona także w przypadku występowania braków.
5. Użytkownik może składać reklamacje pisemnie na adres siedziby Dostawcy Usług lub w drodze korespondencji elektronicznej na adres e-mail info@prospeed.app.  
6. Dostawca Usług niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania reklamacji, zajmie stanowisko co do złożonej reklamacji i poinformuje Użytkownika o dalszym postępowaniu. O rezultacie rozpatrzenia reklamacji Dostawca Usług niezwłocznie zawiadomi składającego reklamację pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres poczty elektronicznej podany w zgłoszeniu.

X. Ochrona danych osobowych  

1. Administratorem w rozumieniu RODO jest Dostawca Usług.
2. Dane kontaktowe administratora danych osobowych znajdują się na pierwszej stronie Regulaminu.
3. Administrator danych osobowych przetwarza dane Użytkowników wskazane podczas rejestracji Konta, tj. adres e-mail oraz dane dotyczące funkcjonalności organizmu Użytkownika.
4. Administrator przetwarza dane w celu:

– utworzenia Konta Użytkownika oraz świadczenia Usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie w celu wykonania umowy);

– obsługi reklamacji  i roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO – wykonanie umowy oraz wypełnienie obowiązku prawnego);

– o ile Użytkownik wyraził takową zgodę, kontaktu telefonicznego na podany w formularzu numer telefonu w celu marketingu bezpośredniego przez podmiot współpracujący z Dostawcą Usług (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit a RODO w zw. z art. 172 ustawy – prawo telekomunikacyjne – Twoja zgoda);

– o ile Użytkownik wyraził takową zgodę, przesłania informacji handlowej (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit a RODO w zw. z art. 10 ust. 2 ustawy i  świadczeniu usług drogą elektroniczną- Twoja zgoda);

– udostępnienia danych upoważnionym organom państwowym (art. 6 ust. 1 lit.  c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego).

5. Odbiorcami danych osobowych są podmioty współpracujące z Dostawcą Usług w zakresie obsługi prawno-księgowej oraz informatycznej.
6. Okres przechowywania danych jest analogiczny do okresu rejestracji Konta.
7. Administrator zapewnia, że stosuje odpowiednie warunki techniczne i organizacyjne służące zapewnieniu bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych przed ich wyjawieniem.
8. Użytkownik w uzasadnionych przepisami prawa przypadkach uprawniony jest do domagania się od Administratora danych osobowych dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także przenoszenia danych. Nadto Użytkownik uprawniony jest do cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, jednakże bez podania danych osobowych Usługi nie mogą być świadczone.

XI. Postanowienia końcowe  

1. Dostawca Usług ma prawo dokonywać zmian niniejszego Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Dostawcę Usług, nie krótszym niż 7 dni od daty udostępnienia ich na stronie https://prospeed.app/aplikacja/. Umowy zawarte przed datą wejścia w życie zmian Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu zawarcia Umowy.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a w szczególności Kodeksu Cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumentów.
3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 12.12.2023 r.